Aceitação dos termos
Ao acessar o site do Grupo BDG, entrar no nosso grupo VIP no WhatsApp ou realizar uma compra em uma das nossas lojas, você concorda com esses termos.
Se não concordar, não use o site nem os nossos serviços.
Importante: esses termos valem junto com a Política de Privacidade. Os dois documentos se complementam.
Sobre a BDG
O Grupo BDG é uma rede de 5 lojas de moda masculina em Caruaru-PE, em operação desde 2016:
- BDG Master — Fábrica da Moda · Petrópolis
- BDG Premium — Caruaru Shopping · Indianópolis
- BDG Elegance — Caruaru Shopping · Indianópolis
- BDG Suits — Nossa Sra. das Dores · Centro
- BDG Concept — Nossa Sra. das Dores · Centro
Uso do site
O site da BDG é um canal institucional. Você pode usá-lo livremente pra conhecer as lojas, ver endereços, entrar no grupo VIP ou falar com um vendedor.
Ao usar o site, você se compromete a:
- Não usar o site pra fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
- Não tentar hackear, fazer engenharia reversa ou derrubar o site
- Não copiar conteúdo sem autorização expressa
- Fornecer informações verdadeiras nos formulários e no WhatsApp
Grupo VIP no WhatsApp
O grupo VIP é um canal no WhatsApp onde compartilhamos novidades, ofertas exclusivas e lançamentos antes do público geral.
Ao entrar no grupo, você concorda que:
- Seu número de WhatsApp e nome ficarão visíveis pros outros membros e administradores
- Receberá mensagens com ofertas e lançamentos — apenas pelos administradores
- Não vai enviar spam, conteúdo ofensivo ou propaganda de outras marcas
- Pode sair do grupo a qualquer momento, sem precisar explicar
A BDG se compromete a:
- Manter o grupo sem flood — poucas mensagens por dia, em horário comercial
- Só postar conteúdo relevante (ofertas, novidades, lançamentos)
- Respeitar sua saída do grupo a qualquer tempo
- Não compartilhar sua informação com terceiros
Compras, pagamentos e entregas
As compras podem ser feitas diretamente nas lojas físicas ou via WhatsApp com um vendedor.
Pagamento
- Pix — instantâneo, sem juros
- Cartão de crédito — em até 12x (conforme condições da loja)
- Cartão de débito — à vista
- Dinheiro — somente loja física
Entrega
- Retirada na loja — sem custo, em qualquer uma das 5 unidades
- Envio — combinado via WhatsApp, valor varia por região e peso
Os preços anunciados nas lojas, no grupo VIP ou nas redes sociais podem mudar a qualquer momento. O preço válido é o do momento da compra.
Política de Trocas
Transparência, organização e respeito fazem parte do padrão BDG. Por isso, nossa política de trocas é direta:
Troca em loja física
- Prazo: até 15 dias corridos da compra
- Onde: em qualquer uma das 5 lojas BDG (Master, Premium, Elegance, Suits, Concept)
- Condição: produto sem uso, com todas as etiquetas afixadas
- Necessário: apresentar nota fiscal ou comprovante de compra
Voucher (crédito na BDG)
Se você não quiser trocar por outro produto no momento, emitimos um voucher no valor total da compra:
- Válido por 30 dias a partir da emissão
- Pode ser renovado por mais 30 dias (60 dias no total)
- Usável em qualquer loja BDG
Importante: a BDG não realiza devoluções de compras presenciais. Não há estorno do valor pago — apenas troca ou voucher.
Direito de arrependimento (compras à distância)
Se a compra foi feita à distância (WhatsApp, redes sociais) com entrega em casa, você tem direito de arrependimento de 7 dias corridos a contar do recebimento, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos o valor pago pelo mesmo meio de pagamento.
Defeito de fabricação
- Troca gratuita ou conserto em até 90 dias do recebimento (art. 26 do CDC para produtos duráveis)
- Basta levar a peça em qualquer loja BDG ou falar com a gente pelo WhatsApp
Qualquer dúvida sobre troca, chama no WhatsApp (81) 98536-2934 antes de ir à loja — a gente adianta o processo.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (logos, textos, fotos, vídeos, design) é propriedade do Grupo BDG ou licenciado pra gente. Não pode ser copiado, reproduzido ou usado comercialmente sem autorização por escrito.
A marca BDG e os nomes das 5 lojas (Master, Premium, Elegance, Suits, Concept) são de uso exclusivo do Grupo BDG.
Limitações de responsabilidade
A BDG se esforça pra manter o site sempre no ar e com informações corretas, mas não garante:
- Que o site estará 100% do tempo disponível (pode haver manutenção)
- Que o conteúdo esteja sempre livre de erros ou desatualizações
- Que os serviços do WhatsApp e parceiros (Meta, Google) funcionem sempre
A BDG não se responsabiliza por danos causados por mau uso do site, acessos não autorizados a dispositivos do usuário, ou indisponibilidade de serviços de terceiros.
Alterações dos termos
Podemos atualizar esses termos quando for necessário. Quando a mudança for relevante, avisamos aqui no site e, se preciso, pelo grupo VIP.
A data da última atualização está sempre no topo do documento. O uso continuado do site após a mudança significa que você aceita os novos termos.
Foro e lei aplicável
Esses termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer conflito relacionado a eles será resolvido no foro da comarca de Caruaru-PE, exceto nos casos em que a lei garanta o direito do consumidor de escolher o foro do seu próprio domicílio.
Contato
Qualquer dúvida sobre esses termos, fala com a gente: